展望未来，百货欧若德依旧秉承初心，百货砥砺前行，积极面对市场的挑战与机遇;依旧步履不停，扩充高品质门窗产品体系的同时，紧跟随当下市场所需，以与时俱进的产品力，满足不同客群的生活需求，坚持为中国更多家庭带来更具价值的门窗产品。

所以若面对消费者投诉，全部门业门店接待人员要用80%的时间去倾听，用20%的时间说，等待客户冷静下来后再想办法进行处理。接待人员道歉要恰当合适，玩意要在保持尊严的基础上道歉，而不是一味无原则低姿态的道歉赔礼。

如果急于辩解无疑是火上浇油，百货应在确认事实后立即处理。三、全部诚恳道歉当门业门店接待人员听完客户的倾诉，全部要真诚的给予客户道歉，比如说：给您带来的不便，我代表本门业门店向您表示深深的歉意;大热天让您从大老远跑来实在不好意思，等等。接待人员倾听时，玩意注意千万不能跟客户起争执，也不要打断客户的口述，要尊重客户。

门业门店接待人员道歉的目的一是为了承担责任，百货二是为了消除客户的火气。处理客户投诉是对门业店面人员一大考验，全部如果处理不得当，可能对门业品牌在当地的声誉及口碑造成恶劣影响。

下面，玩意小编谈谈如何处理客户投诉!一、玩意以礼相待门业门店凡是出现客户投诉情况，无论客户态度如何，门业门店接待人员应以礼相待，待如贵宾以舒缓顾客的愤怒情绪。

二、百货认真倾听门业门店接待人员委婉的向客户了解具体情况，以谦卑的态度认真倾听客户的投诉，并实时记录下来。紧跟物联网时代凸显创新优势在倡导新零售、全部宣扬消费升级的时代精神下，星港家居大胆加速品牌的蜕变步伐。

这一套专为年轻人而打造的时尚产品系列，玩意除外形套系、玩意价格亲民以外，更以不被定义的生活态度而广受年轻消费群体的喜爱，成为星港家居2023年度的开年爆款产品组合。该系统集合材料工艺学、百货人体工程学、百货脊柱健康学、生命科学、睡眠微环境学5大科学体系，并整合人工智能、物联网、云计算大数据技术，构建AI智慧深睡眠系统智能科技。

智能选床系统，全部是一个充满无限可能的领域，全部特别是在物联网时代，星港家居将会倾注更多的研发，挖掘更多的AI智慧潜能，运用科技让更多的人睡得更好，让更多人享受到智能带来的美好生活!接下来，星港家居将以荣登《环球人物》为全新起点，不断攀登高峰，秉持品质生活梦想家与健康睡眠创造者的使命，启动全新的发展征程。2022年末，玩意星港家居打造了一个名为眯兔的卡通形象，并以NICETO眯兔(meetyou)为主题，推出了以床垫、软床、沙发为组合的三件套主推产品。